Печать

[Paulko]

И логин и пароль Трранзаковский вводить?

[cin]

И логин и пароль Трранзаковский вводить?

Нет. Там помнится утилитка для генерации ключей есть (берётся на сайте финама). После чего эти ключи необходимо отослать в Финам для активации. После этого вводите логин и пароль заданные при генерации ключей.

Обратитесь к местному или региональному менеджеру. Вам всё раскажут.

[_M_]

Сегодня как обычно в самый ответственный момент подвел Финам, повис сервак не в Транзак не на сайт не попасть, скажите пожалуйста, посоветуйте как можно застраховаться от убытков в такой момент и вообще несет ли брокер какую ответственность, сегодня сильно попал, работую с плечом 1:10 , сами понимаете такие вылеты смертельны. Спасибо. 

Заведите еще и Квик, это в финаме бесплатно. Там несколько серверов и не все одновременно виснут обычно. А если бывают проблемы то чаще всего при сильных движениях, например на новостях. Думайте, может плечо уменьшить в такой момент.

Квик в это время тоже висел, ни один сервер не работал. Торговать можно "по приборам" - на сайте мамбы, например, котировки смотреть, а заявки по телефону.

[Gusty]

ДД уважаемые форумчане!
В данный момент подумываю о переводе части депо из Финама в Атон. В Финаме, в принципе, все устраивает, кроме минимальной комиссии 35р за сделку без НДС. Хочу поинтересоваться у тех, кто обслуживается в Атоне, есть ли там какие-либо "подводные камни" о которых можно будет узнать только после перевода на счет денег. Я, например, столкнулся с тем, что при переводе со счета Финама на счет Атона тестовой суммы следующий подобный перевод смогу сделать через три месяца (как сказали менеджеры в Атоне - внутренний регламент ), либо через счет в банке. Что подскажите хорошего? Спасибо.

[black swan]

Ja cherez Aton ne rabotal, no est' horoshii kontakt s brokerom. Esli interesno i budet aktual'no cherez nedelju, pishite v lichku posle 12-go.

[cin]

ДД уважаемые форумчане!
В данный момент подумываю о переводе части депо из Финама в Атон. В Финаме, в принципе, все устраивает, кроме минимальной комиссии 35р за сделку без НДС. Хочу поинтересоваться у тех, кто обслуживается в Атоне, есть ли там какие-либо "подводные камни" о которых можно будет узнать только после перевода на счет денег. Я, например, столкнулся с тем, что при переводе со счета Финама на счет Атона тестовой суммы следующий подобный перевод смогу сделать через три месяца (как сказали менеджеры в Атоне - внутренний регламент ), либо через счет в банке. Что подскажите хорошего? Спасибо.

Будьте внимательны при выборе тарифного плана. Как можно подробней распросите своего менеджера. Когда я открывал там счёт, то планировал выбрать один тарифний план (дневной), но после разговора с менеджером выяснил, что при дневных тарифах у них берется комиссия за перенос средств на следующий день. Сейчас уже другие тарифные планы, но вдруг и в них есть подобные оговорки, уточняйте у менеджера.

[yurikozzz]

Крайне не советую ни АТОН ни Неттрейдер. Последний хроническое г... у него либо денег нет, либо бумаг постоянно...

Теперь про АТОН
вот одно из моих писем в атон, реакции никакой
В период с 31.07.2009 по 14.08.09 компания Атон со странной регулярностью испытывает технические трудности с приемом заявок на совершения операций через торговую систему Quik. Служба технической поддержки, куда я неоднократно обращался, заверяет, что проблемы решаются и связаны с переходом на новый сервер и переводом клиентов из системы Атон-лайн, но когда все будет работать никто сказать не может, а проблемы продолжают повторяться.
Невозможность совершения операций, приводит к тому, что мой финансовый результат уже не зависит только от моих действий, а зависит от того, смогу ли я осуществить операции или точнее, будет ли возможность подать заявку через Quik так чтобы в этот момент у компании Атон не было периода технического сбоя.
31 июля я не мог отрывать короткие позиции по бумагам из маржинально списка, текущая позиция по бумагам даже после закрытия торговой сессии (т.е. после 19 часов) показывалась неправильно. Тем не менее, за те сделки которые мне все же удалось осуществить компания Атон исправно списала причитающуюся ей комиссию. Т.о. складывается ощущения, что осуществление операций возможно только в удобное для вас время и в удобном для вас объеме.
Сегодня (14 августа) с 11:29 отсутствует возможность открытие коротких позиций, а длинные позиции отрываются на какое-то ограниченное количество бумаг (при том, что в окне открытия заявки в качестве максимума указано число, существенно превышающее размер моей заявки).
Я считаю, что компания не вправе взимать комиссию за осуществление операций в случае, когда она не гарантирует надежность их осуществления. Мне не понятно, почему компания считает себя вправе тестировать новые сервера или возможности торговой системы в реальном времени на реальных счетах клиентов и за счет клиентов, а в случае возникновения сбоев каждый раз ссылаться на то, что <это же техника, она не совершенна, мы делаем все необходимое, но когда проблема решится мы не знаем>. Вы действительно считаете это нормальной ситуацией для вас?
Все это влияет на мой финансовый результат. Я открывал счет в Атон в расчете на то, что компания надежная в плане предоставления услуг по Интернет-трейдингу (о чем якобы свидетельствуют ваши премии за <нажедность>). По факту это оказалось не так, что с большой вероятностью приведет к тому, что в случае повторения данной ситуации я закрою счет в вашей компании и посоветую это сделать тем своим знакомым, про которых я знаю, что у них есть счет в вашей компании.
Т.о. я считаю, что компания Атон обязана вернуть по крайней мере комиссию, полученную за период перехода на новый сервер (т.е. с 31.07.09), потому как это период тестирования возможности осуществления операций, а не услуга по осуществлению Интернет-трейдинга, потому как я не считаю, что должен я платить за некачественную услугу.
С 31.07.09 клиенты Вашей компании осуществляют операции на свой страх и риск, потому как нет никакой гарантии, что в случае открытия позиции будет техническая возможность ее закрытия тем же способом, которым она была открыта (т.е. в моем случает через подачу приказа в торговую систему Quik).
Все мои поручения были поданы в установленной (стандартной для программы Quik) форме допустимых для условий моего счета пределах и компания Атон согласно регламенту оказания брокерских услуг на рынках ценных бумаг обязана была их своевременно исполнить. Никаких разъяснений о сути проблемы, что было сделано для того, чтобы она не повторялась впредь, я не получал.

Реакции со стороны атона никакой, и думаю что ее и не будет, плевали они на клиентов, тем более на "мелких". Так что все их награды за надежность хроническая бутафория.

Сегодня проблема повторилась в том же объеме, весь день неправильно отражается позиция по текущим средствам...  Часть денег я уже оттуда вывел, постараюсь в ближайшее время вывести вторую часть...

Открыл счет в БКС, возможно хоть там "повезет"

[yurikozzz]

"Неправильно отражается" это отражается что на счету (размер депо) сумма близкая к нулю, что подразумевает автоматически отсутствие возможности как купить хоть что-то, так и открыть шорты... Решают целый день, до сих пор ничего не решили, а началось у них это дело еще в 10:25 утра (первое сообщение в квике)

я сильно разочарован

[startsev]

ДД всем!
Работаю через ВТБ - никаких нареканий нет. Хотя конечно комиссия на ФОРТСе могла бы быть и пониже, но т.к. мой основной инструмент работы - опционы и редко когда я закрываю позы в тот же день - сумма некритична. Поддержка тоже нареканий не вызывала.

С уважением, Роман

[Andbrother]

ФИНАМ, торгую через транзак. После смены адреса сервера у финама начались проблемы со связью, подвисания на 20-40 секунд случаются довольно часто, до 2-3 в час. Пробовал через мегафон-интернет и через стационарный. В финаме ничего путного ответить не могут. Кто через транзак торгует-у вас есть такие проблемы? И как себя квик чувствует, случаются ли такие же неприятности?

[lenkona]

ФИНАМ, торгую через транзак. После смены адреса сервера у финама начались проблемы со связью, подвисания на 20-40 секунд случаются довольно часто, до 2-3 в час. Пробовал через мегафон-интернет и через стационарный. В финаме ничего путного ответить не могут. Кто через транзак торгует-у вас есть такие проблемы? И как себя квик чувствует, случаются ли такие же неприятности?

  Сбоев в транзаке не бывает почти, иногда на 5-10 секунд зависает, но редко. В квике не работаю. М.б. у вас проблемы с интернетом?

[rostov]

По брокеру ВТБ. работа на ММВБ - внимательно смотрите на комиссии, для среднего счета лучше всего тариф универсальный. По работе брокера в целом - деньги со счета на счет  идут два рабочих дня по регламенту. для того чтобы быть уверенным в переводе - надо звонить в бухгалтерию самому. На РТС сырьевые контракты закрыты для работы, якобы юристы банка не могут разобраться в налогообложении - это на самом деле убивает треть от возможной работы на РТС. Второе очень плохое - по регламенту контракты закрываются не с концом рабочего дня а в 12 00 принудительно. Т.е. если вы хотели держать контракт на индекс до его закрытия - не получится вам его продадут в 12 00 по текущей. 14 сентября ощутил это на себе - лонг был закрыт на 3000 пунктов ниже реального закрытия контракта. Таблица счета в квике не отражает корректно что у вас с обеспечением - считайте сами и ни в коем случае не допускайте маржина на закрытии в 18 45 - потому что вне зависимости от того что будет дальше - позицию закроют в 12 00 следующего дня принудительно. Так что если вы увидели в 18 45 что у вас не хватает средств - продавайте сами - деньги вы внести все равно не успеете до утра(и проинформировать о внесении брокера) сам он не смотрит вообще. позу закроют автоматом даже если там  покрытия будет достаточно. Счета смотрятся в системе порознь - деньги на одном счете не являются обеспечением для другого. По перечисленному прошу отписаться - как в БКС- хочу уходить туда. Сбер и ВТБ пока деревянные банки все же.

[Hadash]

Алор сообщил об увеличении размерности стаканов до 20х20 с 29 сентября.

[Riskmen]

Тройка в качестве основного, БКС для сигналов. Комиссия в Тройке высоковата, зато персонал помогает советами и идеями. А вот сигналы БКС тупы и бестолковы. Вход может быть на 30% правдив, зато выход или перевертыш... нет слов. Походу решение о фиксации надо принимать самому - прибыль будет раз в 10 больше.

[Hadash]

Алор сообщил об увеличении размерности стаканов до 20х20 с 29 сентября.

Передвинули на 30 сентября "по инициативе ММВБ".

[Метки:]

Метки: